第二二零章找茬(2 / 2)
站起来,刚想和邵一清解释一下。
“有事情就去忙吧,过几天我再来找你。”邵一清淡淡的说道。
“好的,您慢用。”欧阳明美起身离开,没忘记交代前台,免了邵一清这顿饭的单。
“再说清楚一点。到底是怎么回事?”欧阳明美一边急吼吼的往一楼走,一边问。
小姚咽了一口唾沫,说道:“是一对男女两位顾客在一楼用餐,本来好好的,男的突然就说这牛肉汤里的肉不新鲜,有股臭味,要叫大堂经理过来,吵吵嚷嚷,连吵带骂的。吴经理过去之后,尝了尝汤,没发现什么问题,就解释了一番,同时表示诚意,还是给顾客换了一份汤,可那顾客不依不饶,还说汤里有怪味,坚持要再换……吴经理耐心解释,可是那男的就把汤直接往吴经理身上泼,还把汤碗给摔了,还说一定要老板过去,给他个说法……”
欧阳明美大概听明白了。
饭店所用的食材都是新鲜的,欧阳明美每天都会仔细查看一番,确保没有任何问题,这汤是绝对不会存在不新鲜这个说法。
而且依照现在这个顾客的做法,又是往大堂经理身上泼汤,又是摔碗的,显然不是正儿八经解决问题的,而是故意来找茬的。
欧阳明美脸色又阴沉了一些,三步并作两步走的来到了一楼,看到一楼这时候正乱糟糟的,一些顾客在附近围观,指指点点。
事发现场,吴秋雅的上衣和裤子上已经是湿乎乎的一片,衣服上更是沾染着牛肉汤里的各种材料,但脸上依然还挂着笑容,细心的解释。
闹事人是一个年轻人,瘦瘦高高的,穿的还算是端正,夹克衫、牛仔裤,休闲鞋,可头发却是染成了扎眼的酒红色,脖子上戴着大粗金链子,嘴里叼着一支香烟,不停的挥舞着手指头对吴秋雅骂骂咧咧,手指上的金戒指,几乎要晃瞎别人的眼睛。
大概看了一眼现场情况,欧阳明美走了过去,把吴秋雅拦在了身后:“辛苦你了,先去换身衣服吧,这交给我。”
“总经理,你小心点,这两个人明显是针对咱们饭店来找茬的。”吴秋雅提醒道,她担心对方会动手伤人。
“我知道了,我有分寸。”欧阳明美点头说道。
吴秋雅这才在一个服务员的陪同下,到洗手间去更换衣服,擦洗身上的污渍。
“这位顾客,我是这的老板,您有什么事,可以尽管和我说。”欧阳明美和颜悦色的说道。(未完待续。)
第二二零章找茬